Hola ¿te unes a nuestra proyecto?

Somos una empresa del sector de las Telecomunicaciones donde llevamos más de 25 años en el sector con clientes en el ámbito nacional. Contamos con instalaciones propias en Barcelona, Bilbao, Madrid y Zaragoza, que nos permiten cubrir las necesidades de nuestros clientes a nivel global.

Te invitamos a que eches un vistazo a nuestra página web: https://www.sirt.com/

Actualmente precisamos la incorporación de un perfil de para formar parte de nuestro equipo de soporte dentro del área de redes y seguridad, para hacer un servicio de 24x7.

¿Qué funciones voy a desempeñar?

• Resolución de incidencias en remoto con herramientas de soporte
• Soporte a los usuarios en consultas y peticiones
• Interlocución directa con usuarios y con los diferentes equipos técnicos
• Ejecutar los incidencias y peticiones según procedimientos establecido
• Ejecución de trabajos de supervisión bajo herramientas de monitorización
• Tareas de control y despliegue evolutivo en el equipamiento de los diferentes clientes
• Trabajos supervisados mediante un coordinador de actividad.
  
  

¿Qué ofrecemos?

Proyecto estable con contratación indefinida desde el primer día

Desarrollo y proyección de carrera

Ubicación: Cualquier región de España

Unirte a un excelente equipo y ambiente laboral

Plan formativo

Si quieres seguir desarrollando tu carrera profesional en una empresa como la nuestra, no dudes en apuntarte o en ponerte en contacto conmigo.

Requisitos:

• Estudios mínimos
  
  

Ciclo Formativo en Informatica o similar

• Disponibilidad
  
  

Horario rotativo 24x7

• Conocimientos necesarios
• Atención telefónica
• Herramientas de ticketing
• Herramientas de monitorización
• LAN-WAN
• Wireless
• Seguridad
• VPN
• MS Office