The Rights Manager és una solució de software de gestió per agències literàries. Busquem incorporar una persona amb experiència en aquest sector per la possició d'atenció al client.

🧩 Funcions principals:

• Atendre consultes de clients sobre l’ús del nostre programa.
• Oferir suport davant qualsevol incidència o dubte relacionat amb la plataforma.
• Mantenir una comunicació clara, empàtica i eficient amb els usuaris.
• Col·laborar amb l’equip per millorar contínuament l’experiència dels clients.
• Complementàriament, algunes tasques de suport comecial, com la organització de fires.

🔍 Requisits:

• IMPRESCINDIBLE Coneixement del sector editorial, especialment del funcionament d’agències literàries.
• Domini alt de l’anglès (oral i escrit) imprescindible.
• Capacitat per resoldre problemes amb agilitat i orientació al client.
• Bones habilitats comunicatives i d’organització.

✨ Valorem positivament:

• Experiència prèvia en serveis d’atenció al client.
• Coneixement i experiència d'ús del nostre software
• Coneixements tècnics bàsics sobre eines digitals o software de gestió.