FBM & Asociados , despacho especializado en Derecho de Sucesiones y en fase de expansión nacional, buscamos incorporar un/a
Comercial Jurídico con clara orientación a resultados y experiencia en gestión de clientes.
El puesto combina atención al cliente, asesoramiento inicial y conversión comercial dentro del servicio integral de tramitación de herencias.
FUNCIONES PRINCIPALES
Gestión de leads procedentes de aseguradoras, funerarias y red de colaboradores.
Atención telefónica y presencial a potenciales clientes.
Análisis preliminar del caso y explicación estructurada del servicio jurídico.
Conversión de consultas en expedientes activos.
Seguimiento sistemático hasta cierre.
Coordinación con el equipo jurídico para garantizar tiempos de respuesta y calidad de servicio.
Reporte periódico de actividad y resultados.
KPI DEL PUESTO
Ratio de conversión de leads a expedientes.
Tiempo medio de primera respuesta.
Nivel de seguimiento de oportunidades abiertas.
Facturación generada por cartera gestionada.
Índice de satisfacción del cliente.
Cumplimiento de objetivos mensuales y trimestrales.
PERFIL REQUERIDO
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o comercialización de servicios profesionales.
Experiencia trabajando con objetivos y métricas de rendimiento.
Capacidad para gestionar el volumen de consultas con rigor y organización.
Comunicación clara y orientada a cierre.
Perfil analítico, disciplinado y orientado a resultados.
Se valorará experiencia en sector jurídico, asegurador o servicios post mortem.
Ofrecemos
Incorporación a despacho especializado con plan de expansión ****.
Contrato indefinido.
Modalidad presencial.
Jornada intensiva en el mes de julio y agosto.
Retribución fija más variable vinculada a KPI.
Formación específica en Derecho de Sucesiones.
Desarrollo profesional dentro de un proyecto sólido y en crecimiento.
Ubicación:Madrid centro
Interesados/as pueden enviar su CV
a
Ver más
¡No te pierdas nada!
Únete a la comunidad de wijobs y recibe por email las mejores ofertas de empleo
Nunca compartiremos tu email con nadie y no te vamos a enviar spam
Suscríbete AhoraÚltimas ofertas de empleo de Atención al Cliente en Madrid
Franco Blanco Menchaca
Madrid, ES
C&D Talent Advisory - Academy
Madrid, ES
Mail Boxes Etc. España
Colmenar Viejo, ES
Indexa Capital
Madrid, ES
Customer Service
26 feb.Envia.com
Madrid, ES
TMA SOLUCIONES SL
Madrid, ES
Fuxiona
Madrid, ES
Agente de Atención al Cliente
24 feb.Empresa Confidencial
Madrid, ES