Somos FYR Legal, una empresa de servicios jur铆dicos orientada a optimizar la eficiencia y el dise帽o de los procesos y las operaciones legales de nuestros clientes. Nuestra andadura empez贸 hace 30 a帽os durante los cuales hemos podido ampliar nuestros servicios, consolidar nuestro conocimiento, seguir aprendiendo junto con nuestros clientes para mejorar d铆a a d铆a y, fruto de su confianza, ampliando nuestra plantilla que a fecha de hoy supera ya los 120 profesionales en dos oficinas (y seguimos creciendo). 驴Te gustar铆a acompa帽arnos?
Actualmente estamos buscando profesionales para reforzar los servicios de Transparencia Bancaria en nuestras oficinas de Barcelona (Matar贸) y Madrid (Alcobendas)
驴Qu茅 retos te esperan?
- Poder gestionar las reclamaciones extrajudiciales que se siguen contra nuestros clientes -ya sea en sede del Servicio de Atenci贸n al Cliente, ya sea frente a los organismos supervisores del sector bancario-, elaborando los escritos t茅cnicos pertinentes y negociando con la contraparte cuando sea oportuno.
- Poder conocer una extensa casu铆stica de reclamaciones de 铆ndole bancaria, financiera, aseguradora y de consumo.
- Poder desarrollarte en un entorno de alta exigencia y rendimiento trabajando para una entidad bancaria l铆der a nivel nacional.
- Poder aportar ideas de mejora en materia de procesos, calidad y conocimiento.
Qu茅 esperamos:
- Estudios de Grado/Licenciatura en Derecho.
- Valoraremos mucho que tengas experiencia en los 谩mbitos antes descritos, si bien no es un requisito imprescindible: nosotros te proporcionaremos toda la formaci贸n y ayuda para que puedas avanzar.
- Actitud y pasi贸n por lo que hacemos.
- Compromiso con la calidad y los plazos acordados con los clientes.
- Una gran orientaci贸n al cliente interno y externo.
- Inter茅s por la tecnolog铆a y la mejora de procesos.
Poder incorporarte a un equipo de m谩s de 120 profesionales din谩micos y enormemente comprometidos con la calidad y la satisfacci贸n del cliente con un proyecto que se fundamenta en la idea de poder prestar un servicio con gran valor a帽adido desde la conciliaci贸n, el confort y el respeto de las personas.
En FYR t煤 eliges:
- A qu茅 hora empiezas y acabas tu jornada: tenemos horario flexible con posibilidad de compactarlo todo el a帽o.
- D贸nde trabajas: tenemos un marco h铆brido de teletrabajo, por lo que podr谩s elegir voluntariamente d贸nde trabajar ciertos d铆as al mes.
- C贸mo te vistes: tenemos una pol铆tica de vestimenta casual para que puedas acudir a la oficina de la manera que consideres m谩s confortable.
- En qu茅 oficina est谩s: disponemos de oficinas en Barcelona y Madrid y t煤 decides en cual de ellas quieres trabajar o si quieres estar un tiempo determinado en alguna de las dos.
- Trabajando en equipo: estamos creando un gran equipo fundado en la colaboraci贸n, el respeto y el apoyo para huir de entornos de competencia interna. La satisfacci贸n del cliente depende de todos/as.
- Solucionando: nuestra misi贸n es solucionar los problemas de nuestros clientes: debemos analizar, conceptualizar, validar y ejecutar.
- Aprendiendo y mejorando: la realidad de nuestros clientes nos obliga a adaptarnos continuamente a entornos cambiantes, por lo que todos debemos tener la adaptabilidad y flexibilidad necesarias para hacerlo posible, tanto a nivel de aprendizaje como de predisposici贸n.
- Impactando: nos regimos por la meritocracia, valorando la aportaci贸n y predisposici贸n y no la antig眉edad o la edad.
- Participando: disponemos de comunidades de pr谩ctica que unen personas de distintos equipos por raz贸n de sus intereses, tales como la calidad y el conocimiento, la innovaci贸n o las nuevas tecnolog铆as.
Comprometidos con la incorporaci贸n de personal con discapacidad, se valorar谩 muy positivamente estar en posesi贸n del certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
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