Impulsa la excelencia operativa de servicios gestionados de ciberseguridad en un entorno crítico y de alto impacto.
Trabajarás muy cerca del Service Manager, con foco en gobierno del servicio, métricas y mejora continua.
Condiciones
* Modalidad: Híbrido (2-3 días/semana en cliente – Madrid)
* Lugar de trabajo: Madrid (zona centro)
* Horario:
* Entrada 7:30–9:00
* L y X: 8 h + 1 h comida
* M y J: 9 h + 1 h comida
* V: 6 h
* Verano: 8:00–15:00
* Guardias: Sí ** remuneradas
Qué harás
* Dar soporte al Service Manager en el diseño y evolución del framework de gobierno de servicios gestionados de ciberseguridad.
* Definir, documentar y mantener SOPs, catálogo de servicios, matrices RACI y flujos operativos.
* Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad y normativas aplicables.
* Definir y monitorizar KPIs, KRIs, SLAs y SLOs del servicio.
* Elaborar cuadros de mando y reporting ejecutivo y operativo.
* Analizar tendencias del servicio y proponer mejoras basadas en datos.
* Apoyar la supervisión de servicios SOC, Red Team, Threat Hunting, vigilancia digital y respuesta a incidentes.
* Dar soporte a proyectos de transformación y mejora continua.
* Gestionar lecciones aprendidas y promover una cultura de calidad y excelencia.
Requisitos Imprescindibles
* Más de 3 años de experiencia en roles similares.
* Experiencia en diseño e implementación de procedimientos operativos.
* Gestión de SLAs/SLOs, KPIs/KRIs y métricas de servicio.
* Elaboración de reportes y presentaciones ejecutivas.
* Conocimiento de operaciones de servicios gestionados de ciberseguridad (SOC y Red Team).
* Manejo de herramientas de gestión (Jira, ServiceNow, MS Project), Excel y reporting (PowerBI o similar)
* Alta capacidad analítica y orientación a datos.
* Excelentes habilidades de comunicación con perfiles técnicos y ejecutivos.
* Capacidad de trabajo bajo presión y gestión de prioridades.
Deseable
* Experiencia con clientes del sector público.
* Conocimiento del Esquema Nacional de Seguridad (ENS).
* Conocimiento de ITIL, ISO 27001, ISO 20000, NIST.
* Certificaciones (PMP, Prince2, ITIL v4, CISM, CISA, CISSP, ISO 27001).
* Experiencia en metodologías ágiles aplicadas a ciberseguridad.
* Experiencia en gestión del cambio y transformación.
* Titulación universitaria.
* Inglés nivel B2.
¿Qué es lo que le ofrecemos?
* Salario competitivo en función de la experiencia aportada
* Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil
* 22 días laborables de vacaciones
* Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte
* Formación en Tecnología y Soft Skills
* Programa de referidos: 500 € por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros
en cuanto a nosotros ... Grupo Digital
Somos un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc..
Ver más
¡No te pierdas nada!
Únete a la comunidad de wijobs y recibe por email las mejores ofertas de empleo
Nunca compartiremos tu email con nadie y no te vamos a enviar spam
Suscríbete AhoraÚltimas ofertas de empleo de Informática e IT en Madrid
Arquitecto/a
NuevaValora
INTEC Energy Solutions
Madrid, ES
Telefónica
Minsait
Madrid, ES
Jefe/ a Jurídico
NuevaAvanza
AD4 Octógono
Madrid, ES
Técnico de compras
NuevaNeotalent Conclusion
Madrid, ES
Project Manager
NuevaACCIONA
Alcalá de Henares, ES
Deloitte
M&A Manager - Renovables
NuevaClimate17
Madrid, ES