H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista en contrato de sustitución para trabajar en el hotel H10 Cubik, en Barcelona. Sus Funciones Serán Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y...
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista en contrato de sustitución para trabajar en el hotel H10 Cubik, en Barcelona.
Sus Funciones Serán
Sus Funciones Serán
- Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
- Check in y check out.
- Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
- Atención telefónica.
- Gestión de reservas y cierres de ventas.
- Facturación, control y cierre de cajas.
- Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
- Alto nivel de inglés hablado y escrito. Se valorarán otros idiomas.
- Se valorará experiencia previa en el sector.
- A tener muy en cuenta conocimiento de SAP.
- Contrato de sustitución
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