¡En Quipu estamos en la búsqueda de personas apasionadas y llenas de energía! 🌟 Si tienes ganas de aprender y estás listo/a para darlo todo, ¡este es el lugar para ti! 🚀 ¡Únete a nosotros y crezcamos juntos! 💪🎉 💼 Sobre nosotros Quipu es un SaaS -...
¡En Quipu estamos en la búsqueda de personas apasionadas y llenas de energía! 🌟
Si tienes ganas de aprender y estás listo/a para darlo todo, ¡este es el lugar para ti! 🚀 ¡Únete a nosotros y crezcamos juntos! 💪🎉
💼 Sobre nosotros
Quipu es un SaaS - software en la nube - que nació hace más de 10 años con el objetivo de simplificar la tediosa gestión de los procesos administrativos y contables para las pymes, autónomos y asesorías.
📖 ¿Qué harás?
⭐ Puntos extra:
Si tienes ganas de aprender y estás listo/a para darlo todo, ¡este es el lugar para ti! 🚀 ¡Únete a nosotros y crezcamos juntos! 💪🎉
💼 Sobre nosotros
Quipu es un SaaS - software en la nube - que nació hace más de 10 años con el objetivo de simplificar la tediosa gestión de los procesos administrativos y contables para las pymes, autónomos y asesorías.
📖 ¿Qué harás?
- Ayudar a los negocios a digitalizar sus procesos administrativos y de gestión.
- Atención al cliente a través de diferentes canales (teléfono, chat, email).
- Soporte postventa atendiendo de forma ágil y efectiva consultas o problemas técnicos que puedan surgir.
- Ayudar y guiar al cliente con las dificultades que pueda encontrar al utilizar el software, con el objetivo de que puedan sacar el máximo partido a Quipu.
- Seguimiento de las posibles incidencias para garantizar su resolución.
- Gestionar quejas y encontrar soluciones positivas.
- Recopilar comentarios de los clientes y contribuir a la mejora continua tanto del servicio como del software.
- Tienes al menos 2 años de experiencia en equipos de Customer Support en SaaS B2B.
- Comprometido/a y proactivo/a
- Positivo/a y alegre
- Empático/a y con gran orientación al cliente
- Ambicioso/a, con ganas de crecer y hacer carrera en una empresa joven y dinámica
- Con interés en asumir responsabilidades dentro de una empresa tecnológica en crecimiento
- Nivel de español nativo
⭐ Puntos extra:
- Experiencia previa en asesoría/gestoría.
- Has trabajado en entorno Startup.
- Buen nivel de inglés y/o catalán.
- Haber utilizado softwares como A3 o Sage.
- Conocimientos de contabilidad/administración y Excel.
- Contrato indefinido – ¡Tu futuro con nosotros no tiene fecha de caducidad!
- Salario - Entre 20.000 y 22.000€ brutos anuales.
- Jornada completa con formato híbrido – Disfruta de la libertad de trabajar en un entorno que valora la confianza y el equilibrio entre lo personal y lo profesional. 🤝🌱
- Plan de retribución flexible con Cobee – Elige cómo quieres disfrutar tus extras: ¡restaurante o transporte, tú decides! 🍽️🚗
- Café, té y otras bebidas ilimitadas – El combustible para mantenerte al 100% siempre que lo necesites. ☕🍵
- Descuentos en Nora Real Food – ¡Comida saludable sin salir de la oficina! 🥗🍲
- Tarifa reducida en el gimnasio con Wellhub – Para que equilibrar trabajo y vida sana sea más fácil que nunca. 🏋️♀️🏋️♂️
- Eventos y afterworks – Porque después del trabajo, llega la diversión. ¡Comparte risas, buena música y alguna que otra anécdota con un equipo increíble! 🎉🍻
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