Estamos contratando! Gestor/a de Oficina Bancaria – Madrid 🏦

¿Te apasiona el sector financiero y buscas una posición estable donde la experiencia del cliente sea lo primero? En nuestras oficinas de Madrid, buscamos a un profesional dinámico para unirse a nuestro equipo con un contrato indefinido.

¿Qué ofrecemos? 🌟

• Contrato: Indefinido a jornada completa.
• Horario equilibrado: * Lunes a jueves: 10:30 h a 19:30 h. ¡Viernes intensivos! de 08:00 h a 15:00 h.
• Un entorno profesional donde tu misión será garantizar una experiencia de cliente sobresaliente mientras cumples con los objetivos estratégicos del banco.

Tus funciones principales 🚀

• Asesoramiento y Venta: Informar a clientes sobre productos financieros, adaptándolos a sus necesidades y buscando proactivamente oportunidades de venta cruzada.
• Resolución de Operaciones: Solucionar dudas y gestionar operaciones de forma eficaz para mantener altos estándares de satisfacción.
• Cumplimiento Normativo: Ejecutar procedimientos operativos bajo normas de auditoría y seguridad.
• Actualización Constante: Mantenerse al día en campañas, productos propios y competencia, así como en la operativa de otros canales del banco.
• Feedback Estratégico: Compartir información relevante con responsables para ayudar en la mejora continua de los procesos.

¿Qué buscamos en ti? 🎓

• Formación: Grado o Licenciatura (Derecho, Economía, ADE) o formación equivalente.
• Certificaciones: LCI, Certificado de Seguros y MIFID.
• Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente dentro del sector bancario y asesoramiento financiero.
• Habilidades: Sólido conocimiento en operativa bancaria, productos financieros y técnicas de venta.

¿Encajas con el perfil? ¡Queremos conocerte!