Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/a Desarrollador/a Senior Genesys Cloud con 6 o más años de experiencia.
Descripción:
Servicio especializado en el diseño e implementación de integraciones entre Genesys Cloud y soluciones externas, garantizando la correcta configuración y optimización de flujos en la plataforma. El servicio incluye la colaboración en la arquitectura técnica y la exposición de datos clave para análisis y reporting.
Tareas diarias
- Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud.
- Conectar Genesys con Chatbots y Voicebots de terceros.
- Capturar y exponer datos relevantes (intents, métricas, duración, resúmenes).
- Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect.
- Participar en el diseño de la arquitectura de integración.
Skills requeridos
Must Have
- Genesys Cloud CX (incluyendo Web Messaging y Open Messaging) – Nivel C/D (6+ años).
- Integración vía REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks, Audiohooks – Nivel C/D (6+ años).
- Experiencia en arquitecturas de integración y microservicios – Nivel C/D.
- Conocimientos de JavaScript/TypeScript, Python o Java – Nivel C.
- Inglés B2 (oral y escrito).
Nice to Have
- Experiencia en proyectos con Chatbots/Voicebots.
- Conocimiento de buenas prácticas en seguridad y autenticación.
Idiomas: Inglés B2.
Localización: Madrid.
Teletrabajo: 60-80% (presencial 1-2 días por semana).
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias; así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa; colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.
Ver más
¡No te pierdas nada!
Únete a la comunidad de wijobs y recibe por email las mejores ofertas de empleo
Nunca compartiremos tu email con nadie y no te vamos a enviar spam
Suscríbete AhoraÚltimas ofertas de empleo de Programador/a en Madrid
Backend Engineer
NuevaWayOps
Madrid, ES
sg tech
Madrid, ES
Serem
Madrid, ES
Seltime
Incoming Domain
Squirrel
Madrid, ES
Frontend Web Developer (Trainee)
15 ene.Illusorium Studios
Madrid, ES
Full Stack Developer
15 ene.Agencia Salta
Software Engineer - Risk
15 ene.Santander
Full-Stack Developer
15 ene.Baoss
Madrid, ES