En VML, creamos marcas conectadas. Nos resistimos a las formas habituales de ver, hacer y pensar, aprovechando la creatividad, la tecnología y la cultura, para re-imaginar toda la experiencia del consumidor conectado. ¿Nuestro objetivo? Crear trabajo que se convierta en parte de la vida de las personas, generar valor para nuestros clientes y, en el mejor de los casos, impactar al mundo.

Responsabilidades

· Coordinar, revisar y asegurar la fuente de informes de CRM.

· Catalogar, identificar y mejorar cada fuente de informes.

· Proponer y elaborar tendencias y nuevas posibilidades de valor añadido dentro de la capa de información.

· Establecer relaciones de confianza con los clientes sobre los datos proporcionados.

· Coordinar los esfuerzos de los analistas de datos y apoyar los desarrollos del departamento y la cuenta.

· Como parte del equipo de gobernanza de datos, sugerir, mejorar y rastrear el correcto desempeño del área.

· Análisis cuantitativos de CRM para agilizar la captación de leads y retención de clientes.

· Monitorización y análisis de información y métricas de negocio para proponer acciones realizables que ayuden a alcanzar objetivos establecidos.

· Definición de perfiles de clientes y estudio de patrones de comportamiento como apoyo para proyectos futuros.

· Extracción de información de la base de datos y creación de modelos de propensión.

· Implementación de un método de visualización de datos para la destilación de datos.

Requisitos

· +3 años de experiencia trabajando en departamentos de Data/Análisis/CRM/Bases de Datos/Programación / Business Intelligence

· Consultas a Bases de datos SQL (Oracle, Sqlserver, Mysql)

· Formación profesional o Superior en Informática o similar (Ingeniería, Matemáticas…).

· Conocimiento de modelos analíticos, DWH, Datamarts.

· Conocimiento de herramientas de gestión de maestros y Data quality.

· Experiencia en PowerPivot

· Valorable certificaciones en herramientas de Data Analyst

· Imprescindible manejo y uso de PowerBI.

· Conocimientos de Microsoft Dynamics (entorno, CRM). Gestión del software y entorno vinculado a la gestión del dato.

· Consultas avanzadas en SQL a Bases de datos relacionales (Oracle, Sqlserver, Mysql)

· Uso profesional de paquete Office (en especial experiencia en presentaciones en formato PowerPoint y Excel).

· Nivel de inglés medio-alto.

Our Commitment to Diversity, Equity & Inclusion

VML is an equal opportunity employer and considers applicants for all positions without regard to race, colour, religion or belief, sex, age, national origin, citizenship status, marital status, military/veteran status, genetic information, sexual orientation, gender identity, physical or mental disability. We believe in creating a dynamic work environment that values diversity and inclusion, and strive to recruit a diverse slate of candidates to help us achieve that goal.