Buscamos a un perfil de Customer Service/Back Office con ITALIANO NATIVO e inglés medio (además de poder hablar español con los compañeros).
- Atención telefónica al cliente Italiano
- Soporte al equipo comercial en la fidelización de la cartera de clientes en el mercado italiano
- Introduccion de pedidos en el sistema asi como seguimiento de las ordenes de trasnsporte hasta la entrega
- Documentación necesaria de los pedidos: albaranes, facturasm packing list, etc.
- Reclamación de facturas y actualizar la cartera de cobros
- Contacto constante con los resposables para dar respuestas a consultas que puedan ir surgiendo en el proceso
- Contacto con los couriers para organizar recogida de pedidos
- Contacto con clientes para el envio de documentación y muestras
- Entre otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo

Requisitos:


- Perfil con experiencia previa de 1-5 años en customer service/back office comercial
- Idiomas: italiano nativo, inglés medio y castellano alto
- Residencia en Barcelona ciudad o alrededores

Beneficios:


- Contrato directo con la empresa final, posicion estable