Position Overview Únete al equipo de Prevención del Fraude en canales remotos de DB Operaciones y Servicios Interactivos, S.L.U. (Grupo Deutsche Bank) en Barcelona dentro del equipo de analistas de fraude y ciberseguridad. ¿Te gustaría contribuir en...
Position Overview
Únete al equipo de Prevención del Fraude en canales remotos de DB Operaciones y Servicios Interactivos, S.L.U. (Grupo Deutsche Bank) en Barcelona dentro del equipo de analistas de fraude y ciberseguridad.
¿Te gustaría contribuir en el sector de las finanzas, ciberseguridad y gestión de riesgos?
Buscamos un analista en prevención del fraude en canales remotos, con talento y muy dinámico para unirse a nuestro equipo y formar parte de un panorama en constante evolución como es el de la prevención y gestión de fraude en ingeniería social. Como miembro del equipo, analizarás el posible fraude e identificarás nuevas tendencias de fraude donde tu colaboración será primordial para detectar y prevenir el fraude.
Buscamos un candidato con excelentes habilidades interpersonales, una actitud flexible y abierta y una gran pasión por trabajar en entornos diversos y globales.
Si buscas desarrollarte y crecer en un entorno internacional, colaborar con profesionales de primer nivel y desempeñar un importante papel en la prevención del fraude en ingeniería social, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades
Una plantilla comprometida y con el apoyo y los recursos necesarios está mejor equipada para hacer bien su trabajo y, lo que es más importante, para disfrutar de un mayor bienestar y equilibrio entre su vida personal y profesional. Por este motivo nos comprometemos a crear un entorno de trabajo en el que tu desarrollo y bienestar están en el centro.
Together we share and celebrate the successes of our people. Together we are Deutsche Bank Group.
We welcome applications from all people and promote a positive, fair and inclusive work environment.
Únete al equipo de Prevención del Fraude en canales remotos de DB Operaciones y Servicios Interactivos, S.L.U. (Grupo Deutsche Bank) en Barcelona dentro del equipo de analistas de fraude y ciberseguridad.
¿Te gustaría contribuir en el sector de las finanzas, ciberseguridad y gestión de riesgos?
Buscamos un analista en prevención del fraude en canales remotos, con talento y muy dinámico para unirse a nuestro equipo y formar parte de un panorama en constante evolución como es el de la prevención y gestión de fraude en ingeniería social. Como miembro del equipo, analizarás el posible fraude e identificarás nuevas tendencias de fraude donde tu colaboración será primordial para detectar y prevenir el fraude.
Buscamos un candidato con excelentes habilidades interpersonales, una actitud flexible y abierta y una gran pasión por trabajar en entornos diversos y globales.
Si buscas desarrollarte y crecer en un entorno internacional, colaborar con profesionales de primer nivel y desempeñar un importante papel en la prevención del fraude en ingeniería social, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades
- Tareas de back office en fraude transferencias: análisis de posible operativa fraudulenta en los sistemas de prevención. Revisión, identificación y actualización de la operativa. Gestión y cumplimentación de expedientes en base de datos.
- Tareas de back office en posible fraude en tarjetas: descarga de información diaria de fichero con la relación del posible fraude, análisis del fraude, actualización y cumplimentación base de datos, acción de comunicación al cliente, acción final tarjeta.
- Atender y revisar algunas tipologías de consultas en los buzones departamentales/ herramienta CONSULTA, así como llamadas de clientes de operativa relacionada con fraude.
- Gestión diaria de posibles casos fraudulentos de clientes DB especialmente en tarjetas y transferencias; trabajar con herramientas de prevención de fraude.
- Familiarizado con la elaboración, control y actualización de información en bases de datos Access & Excel.
- Deberás contar con una formación superior en ADE o similar y nivel de inglés avanzado. Se valorará positivamente el castellano, el catalán y el alemán, así como la experiencia en fraudes en entidades financieras.
- Conocimiento de Access, Excel y Word a nivel profesional medio.
- Precisamos una persona proactiva, con capacidad de análisis, investigación y gestión, y enfocada a riesgo cliente y gestión del fraude en ingeniería social.
- Alto estándar de integridad y comportamiento ético, capacidad de interlocución y de trabajo en equipo y empatía en comunicaciones con clientes/ otros departamentos, así como flexibilidad en la gestión de tareas urgentes
Una plantilla comprometida y con el apoyo y los recursos necesarios está mejor equipada para hacer bien su trabajo y, lo que es más importante, para disfrutar de un mayor bienestar y equilibrio entre su vida personal y profesional. Por este motivo nos comprometemos a crear un entorno de trabajo en el que tu desarrollo y bienestar están en el centro.
- Mental y emocionalmente equilibrado: te ofrecemos apoyo para ayudarte a gestionar situaciones difíciles, poniendo el foco en cuidar y mantener una buena salud mental. Benefíciate de iniciativas ligadas al apoyo psicológico, así como de una cultura en la que se puede hablar abiertamente de salud mental.
- Físicamente saludable: te apoyamos en el cuidado de tu salud física implantando las medidas preventivas adecuadas y proporcionando un lugar de trabajo óptimo. Por ejemplo, descuentos en gimnasios, chequeos médicos anuales, escritorios elevables, etc.
- Socialmente conectado: creemos firmemente que la colaboración, la inclusión y la conexión entre empleados abre nuevas perspectivas y fortalece nuestra confianza y bienestar. Los beneficios van desde vacaciones y excedencias a derecho a un modelo de teletrabajo híbrido (para algunas posiciones).
- Financieramente seguro: te apoyamos para alcanzar tus objetivos financieros personales durante tu carrera y de cara al futuro. Benefíciate de nuestra ayuda alimentaria, plan de pensiones, condiciones ventajosas en servicios y productos bancarios, compensación flexible…
Together we share and celebrate the successes of our people. Together we are Deutsche Bank Group.
We welcome applications from all people and promote a positive, fair and inclusive work environment.
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