“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global 🚀

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
  
  

Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti! 😉

En el Hotel Madrid Chamartín Affiliated by Meliá buscamos a un/a recepcionista. Serás la primera impresión que reciben nuestros huéspedes, garantizando una experiencia de bienvenida cálida, eficiente y profesional y asegurando que cada cliente se sienta valorado desde su llegada hasta su salida.

Misión del puesto:

• Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera ágil y cordial.
• Atender consultas, solicitudes y reclamaciones, ofreciendo soluciones efectivas.
• Gestionar reservas, cancelaciones y modificaciones en el sistema.
• Coordinar con otros departamentos para satisfacer las necesidades de los clientes.
• Manejar la central telefónica y correos electrónicos del hotel.
• Promover los servicios del hotel y el programa de fidelización MeliáRewards.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos de seguridad.
  
  

¿Qué buscamos en ti?

• Formación en Turismo, hostelería o similar.
• Experiencia previa en recepción hotelera (mínimo 1 año).
• Nivel alto de español e inglés (otros idiomas son valorados).
• Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (Opera o similares)
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
  
  

¿Qué te ofrecemos?

• Incorporación a una compañía hotelera internacional con oportunidades de desarrollo.
• Formación continua y acceso a programas de crecimiento profesional.
• Beneficios para empleados (descuentos, alojamiento, etc.).
• Ambiente de trabajo dinámico y multicultural.
  
  

En Meliá todos somos VIP 🌟

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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