Perfil buscado (Hombre/Mujer)

• Levantamiento y redacción de procesos/procedimientos (plantillas, flujogramas, RACI).
• Soporte a implantación (formación, comunicación, checklist de adopción).
• Aterrizaje de métricas/KPIs por proceso (p.ej., lead time de cambios, tasa de retrabajo, MTTR).
• Gestión de repositorio vivo de procesos (Confluence/SharePoint) y control de versiones.
• Alineación con marcos de referencia (ITIL 4; ISO 20000/27001 a nivel de buenas prácticas).

• Proyecto estable
• Formarás parte de un ecosistema de Talento Tecnológico

• Experiencia de 2-3 años en documentación de procesos de IT o PMO.
• Conocimientos básicos de ITIL (incident, change, problem, request, CMDB).
• Manejo de ofimática y herramientas de documentación (Confluence o SharePoint).

Page Consulting Tech Solutions, es el área de PageGroup especializada en la realización de proyectos IT en clientes, ofreciendo una amplia variedad de soluciones tecnológicas a medida con la flexibilidad y agilidad requerida.

• Contrato indefinido con Page Tech Solutions.
• Modelo híbrido en Madrid (4 días teletrabajo, 1 día presencial).
• Salario acorde a tu experiencia (30-35k)
• Formación continua para desarrollar tu talento.
• Beneficios sociales y plan de retribución flexible.
• Compensación de gastos de teletrabajo.
• Plan de carrera en un ecosistema de talento tecnológico.