Desde Timup buscamos para una operadora de apartamentos turísticos y de media estancia en pleno crecimiento un/a gestor/a de pisos turísticos. Se gestionan activos inmobiliarios de forma integral: desde su puesta en valor hasta su operación diaria, con un foco claro en calidad, eficiencia y experiencia del huésped.

Buscamos una persona para liderar la gestión operativa del área turística, con

experiencia previa en apartamentos turísticos, hoteles, entornos similares o

marketplaces (Airbnb, Booking, etc.).

Gestión completa de los apartamentos turísticos:

• Publicación y optimización de anuncios en marketplaces (Airbnb, Booking, etc.)

• Gestión de PMS y herramientas operativas

• Creación y mejora de listings (fotos, descripciones, amenities)

• Gestión de pricing y revenue:

o Control y optimización de tarifas

o Ajuste dinámico de precios según demanda

o Identificación de eventos, ferias y picos de demanda

o Maximización de ocupación y rentabilidad

• Gestión de huéspedes:

o Comunicación antes, durante y después de la estancia

o Check-in / check-out

o Resolución de incidencias

• Gestión administrativa y normativa:

o Registro de viajeros (Mossos d’Esquadra)

o Cobro de tasas turísticas

o Cumplimiento de normativa vigente

• Coordinación operativa:

o Gestión del equipo de limpieza

o Seguimiento de protocolos y estándares

o Coordinación de mantenimientos

• Gestión de accesos:

o Configuración y control de accesos digitales (cerraduras inteligentes, códigos, etc.)

o Envío y seguimiento de instrucciones de acceso a huéspedes

Requisitos:

• Experiencia en apartamentos turísticos, hoteles, entornos similares o marketplaces (Airbnb, Booking, etc.)

• Conocimiento de PMS, marketplaces y herramientas del sector

• Persona muy organizada (imprescindible)

• Resolutiva, con gran capacidad de ejecución

• Alta capacidad para gestionar múltiples tareas y operaciones en paralelo

• Capacidad de trabajar bajo presión y gestionar el estrés en entornos exigentes

• Experiencia o sensibilidad en gestión de precios (pricing/revenue es un plus muy importante)

• Buen trato con clientes y capacidad para gestionar incidencias con calma

• Inglés imprescindible (nivel alto/profesional)