¿Qué harás?
Responder y resolver incidencias reportadas a través de ServiceNow, asegurando una gestión ágil y eficaz.
Colaborar con equipos multidisciplinares para identificar causas raíz y aplicar soluciones definitivas.
Monitorizar el rendimiento de sistemas usando Dynatrace, anticipándote a posibles problemas.
Crear y mantener dashboards y alertas para asegurar la máxima disponibilidad y rendimiento.
Realizar acciones básicas de mantenimiento y gestión en infraestructuras Kubernetes.
Apoyar el despliegue, configuración y administración de aplicaciones en entornos contenerizados.
Participar activamente en la mejora continua de procesos y herramientas.
Requisitos imprescindibles
Mínimo 3 años de experiencia en roles similares enfocados en ingeniería de confiabilidad del sitio (SRE) o en operaciones IT.
Dominio en resolución y seguimiento de incidencias con ServiceNow.
Experiencia práctica con herramientas de monitorización como Dynatrace (o similares).
Conocimientos básicos y experiencia en Kubernetes y orquestación de contenedores.
Inglés fluido, tanto hablado como escrito.
Capacidad analítica y orientada a la resolución de problemas.
Habilidades comunicativas y de trabajo en equipo.
Autonomía y responsabilidad en la gestión diaria.
Valorable (no imprescindible)
Experiencia en scripting para automatización (Python, Groovy u otros).
Conocimientos en plataformas cloud, especialmente AWS.
Familiaridad con herramientas CI/CD como Jenkins o GitHub Actions.
¿Qué ofrecemos?
Integrarte en un equipo de alto rendimiento en un entorno innovador.
Flexibilidad horaria para conciliación y mejor calidad de vida.
Proyectos retadores en un sector sólido y en crecimiento como el asegurador.
Formación continua y posibilidad de desarrollo profesional.
Condiciones económicas competitivas.
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias; así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa; colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.
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