Analista de Datos de Clientes Junior

Descripción del puesto:

En Solcasino.es, estamos buscando un/a Analista de Datos de Clientes Junior con experiencia inicial en el análisis de datos y una gran motivación por aprender y crecer en el área de analítica y conocimiento del cliente.

Responsabilidades:

• Recopilar, limpiar y analizar datos de comportamiento y transacciones de clientes.
• Apoyar en la elaboración de reportes e informes periódicos sobre KPIs y patrones de consumo.
• Usar herramientas como Excel, SQL, Power BI o similares para visualizar y comunicar hallazgos.
• Trabajar con áreas de marketing, ventas y experiencia del cliente para mejorar la toma de decisiones basada en datos.
• Participar en proyectos de segmentación, modelos de churn, NPS u otros estudios relacionados.

Requisitos:

• 1 a 2 años de experiencia en un rol similar (analista de datos, inteligencia de clientes, CRM).
• Conocimiento de herramientas como Excel, SQL, Power BI, Tableau o similares.
• Capacidad para interpretar datos y presentar conclusiones de forma clara.
• Interés por el comportamiento del cliente, customer journey y datos de consumo.
• Estudios universitarios en Estadística, Ingeniería, Marketing, Economía, Matemáticas o afines.

Valoramos adicionalmente:

• Experiencia con plataformas de CRM (Salesforce, HubSpot, etc.).
• Conocimientos de Python o R para análisis de datos (no excluyente).
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Ofrecemos:

• Oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
• Buen ambiente de trabajo y colaboración multidisciplinaria.
• Acceso a herramientas y formación en analítica moderna.
• Oficinas céntricas en Madrid, bien conectadas por transporte público.