En Hays estamos colaborando con una potente empresa internacional del sector hotelero.

Estamos buscando un/a Analista Funcional de Soporte para unirse al equipo de IT.

Este rol es responsable de asistir al negocio en la resolución de incidencias técnicas relacionadas con aplicaciones.

¿Cuáles serán tus funciones?

Evaluación de problemas:Identificar áreas específicas que la organización necesita abordar. Identificación y evaluación de soluciones tecnológicas:Apoyar la estrategia empresarial mediante el uso de tecnología. Resolución de problemas: Identificar soluciones ante incidencias del sistema. Si no puede resolverse por configuración, escalar al equipo de soporte o proveedores y alertar al responsable. Trabajo con equipos multidisciplinares: Colaborar con equipos de negocio, otros grupos de soporte IT y proveedores. Comprensión del stock tecnológico: Considerar todos los factores relevantes para ofrecer soluciones eficaces. ¿Cuáles son los requisitos?

Al menos un año de experiencia previa como Analista de Soporte de Aplicaciones o en un puesto similar. Experiencia con Software JIRA Sistemas de gestión de bases de datos (SQL, Oracle, Postgre) Software de desarrollo de plataformas web (Gitlab) Herramientas de pruebas automatizadas (Selenium,Postman, JMeter) Inglés avanzado

Se valorará positivamente

Tridion u otras herramientas de gestión de contenidos SEO SAP ERP SoapUI JavaScript HTML SQL Google Analytics Plataformas en la nube: AWS, Google¡entre otras.

¿Qué ofrecemos?

Proyecto estable, contrato indefinido (en primera instancia a través de Hays) Modelo de trabajo : Híbrido, Madrid Salario Competitivo

Estamos esperando perfiles como el tuyo, apasionados con la tecnología y que quiera enfrentarse a un nuevo reto. Si es tu caso, inscríbete en la oferta para que podamos contarte más!