my space barcelona busca un/a Director de Hotel para Empresa de Apartamentos Turísticos - Barcelona

En My Space Barcelona ofrecemos apartamentos en Barcelona por días, semanas y

meses, gestionamos 11 edificios propios de apartamentos turísticos y temporales, con un total de alrededor de 60 viviendas, y con recepción 24 horas. Asimismo, gestionamos pisos de otros propietarios. Tenemos más de 10 años en el mercado, con perspectiva de crecimiento a las principales cuidades de Europa.

En My Space Barcelona somos un equipo dinámico, joven e internacional. Ofrecemos un buen ambiente de trabajo donde podrás desarrollarte según tus habilidades y

competencias, además tendrás la oportunidad de aprender sobre diferentes aspectos de la empresa.

Descripción General del Puesto

Buscamos un Director de Hotel dinámico y experimentado para liderar las operaciones de nuestra empresa de apartamentos turísticos en Barcelona. El candidato ideal será responsable de gestionar todas las áreas operativas, comerciales y estratégicas de la empresa, asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes, optimizando los ingresos y manteniendo la excelencia operativa en nuestros apartamentos.

• Supervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos
  
  - Control de check-in y check-out de los apartamentos
  
  - Llevar a cabo las auditorías internas de calidad en los apartamentos y en las
  
  instalaciones comunes.
  
  - Asegurarse que se cumplen con los manuales operativos y estándares de calidad
  
  de la cadena.
  
  - Atención, seguimiento estancia y gestión de la satisfacción de los clientes.
  
  - Seguimiento de los suplidos a facturar a la propiedad.
  
  - Supervisar y coordinar al despartamento de ventas y atención al cliente
  
  - Gestión y resolución de conflictos e incidencias
  
  - Gestión y coordinación tareas de mantenimiento, limpieza y lavandería
  
  - Supervisión continua del estado de los apartamentos
  
  - Control de caja
  
  - Coordinar y controlar el servicio de limpieza
  
  - Cierre de cuentas
  
  - Gestión de reservas
  
  - Ventas y Comercialización
  
  - Atención al cliente
  
  - Cierre de facturación
  
  - Servicios post-venta


• -Web Development PHP and ASP.NET web services
  
  - Google Adwords marketing.
  
  - B2B manager / Affiliation Manager.
  
  - XML, JSON, API, Web Services
  
  - IT Technical support
  
  - Google analytics
  
  - #ICNEA #PMS + #ChannelManager

Requisitos del Candidato

• 
  

  Experiencia: Mínimo 5 años en un puesto similar, preferiblemente en gestión de apartamentos turísticos o en la dirección de un hotel boutique.

  
  


• 
  

  Formación: Grado en Turismo, Administración de Empresas, Hostelería o disciplinas relacionadas. MBA o formación adicional en gestión hotelera será un plus.

  
  


• 
  

  Idiomas: Nivel avanzado de español e inglés (imprescindible). Otros idiomas, como francés o alemán, serán valorados positivamente.

  
  


• 
  

  Habilidades Técnicas:

  
  


• 
  

  Experiencia en gestión de PMS (Property Management System), Channel Managers y OTAs.

  
  


• 
  

  Conocimiento en gestión financiera y elaboración de presupuestos.

  
  


• 
  

  Competencias Personales:

  
  


• 
  

  Liderazgo, capacidad de tomar decisiones bajo presión y habilidades interpersonales.

  
  


• 
  

  Enfoque en resultados y orientación al cliente.

  
  


• 
  

  Capacidad de análisis, planificación y organización.

  
  

Descripción del puesto:

- Duración: Contrato indefinido

- Departamento: auditoria, ventas, reservas, revenue, recepción, atención al

cliente, tareas administrativas

- Horario: tiempo completo, 40h/semanal

- Salario: según perfil

- Perfil requerido: Estudios Turismo, Comunicación, Comercio Internacional

- Idiomas: español, inglés, otros conocimientos sería muy valorado

- Habilidades: Internet, Windows, Office.

- Otras habilidades: buena comunicación, alegría, sociable y con ganas de aprender.

Buscamos a una persona:

- Dinámica

- Resolutiva

- Analítica

- Autónoma

- Orientada al cliente

- Con ganas de aprender

- Motivada

- Proactiva

- Dispuesta a crecer con nosotros

- Toma de decisiones