Queremos cuidar a quienes cuidan, ofreciendo a los psicólogos herramientas digitales, un flujo estable de pacientes de calidad y una comunidad profesional en la que crecer. A su vez, buscamos que cada persona encuentre su terapia ideal, adaptada a sus preferencias, ritmo de vida y el acompañamiento que necesitan.
Buscamos una persona para el rol de Clinical Director para liderar la estrategia clínica de Aurela. A través de tu expertise clínico, tu misión será garantizar la excelencia clínica en cada interacción con tanto pacientes como profesionales - asegurando que nuestro producto y operativa crezca de forma ética, eficiente y con impacto real.
Responsabilidades
Estrategia y operativa clínica
- Diseñar y optimizar protocolos y procesos en todo el ciclo de vida de pacientes y profesionales.
- Implementar mejora continua y definir métricas clave, priorizando seguridad y resultados clínicos.
- Validar contenido terapéutico y aportar visión clínica al roadmap de producto.
- Garantizar una operación clínica eficiente, escalable y alineada con los objetivos de negocio.
- Desarrollar y supervisar protocolos, triage, manejo de riesgos y derivaciones.
- Asegurar cumplimiento regulatorio (telemedicina, seguimiento clínicos, consentimiento informado, RGPD).
- Implementar sistemas de calidad y seguridad clínica orientados al paciente y al profesional.
- Liderar la captación, verificación y onboarding de psicólogos y otros especialistas.
- Impulsar iniciativas de formación, supervisión y retención de la red clínica.
- Monitorizar métricas de desempeño y satisfacción de los profesionales.
- Ser la voz de pacientes y profesionales dentro de la compañía, manteniendo una ética profesional en toda la experiencia de usuario.
- Representar a Aurela como referente clínico ante clientes, prensa, eventos, etc.
- Conectar al equipo clínico con producto, tecnología, ventas y atención al cliente.
- Titulación sanitaria y especialidad en psicología clínica, psiquiatría o equivalente, con experiencia asistencial en salud mental.
- Experiencia en gestión de operaciones y equipos clínicos: contratación y dirección de equipos, coordinación de servicios o centros.
- Conocimiento práctico de regulación sanitaria (telemedicina, protección de datos, compliance, certificaciones, etc).
- Sólido entendimiento de procesos, protocolos, seguridad hacia el paciente y profesional en psicología.
- Orientación a resultados: uso de KPIs y métricas de efectividad clínica en un contexto de negocio.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en castellano, y fluidez en inglés.
- Experiencia en startups o negocios digitales, idealmente healthtech, telemedicina o eHealth.
- Participación en investigación clínica, validación de productos digitales o publicación científica.
- Capacidad de comunicaciones externa (conferencias, prensa, papers).
- Forma parte de un proyecto y equipo ambicioso y colaborativo
- Modalidad de trabajo y horario flexibles
- 28 días laborales de vacaciones
- Oficinas en el centro de Barcelona
- Compensación competitiva e incentivos a largo plazo
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