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Job Number 26000313

Job Category Rooms & Guest Services Operations

Location The Barcelona EDITION, Avinguda de Francesc Cambo 14, Barcelona, Barcelona, Spain, 8003VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

私たちのゲストエクスペリエンスエキスパートは、外部および内部のお客様に対してシームレスな体験を提供する上で重要な役割を果たします。ゲストエクスペリエンスエキスパートは、複数の部門をまたいで働き、ゲストが滞在中に必要とするさまざまなサービスを自主的に提供します。彼らは、幅広い環境の中で、必要に応じて自由に動き回り、業務の処理、ゲストからのリクエストへの対応、レポートの作成、地元エリアのハイライトの紹介などを行い、これらのやり取りがホテル全体のスムーズな運営にとって重要な一部となるように努めます。彼らは私たちの多様な環境でどのように働くかを決定する自主性を持っています。

どのポジションであっても、成功のために欠かせないことがいくつかあります。それは、安全な職場環境を作ること、会社のポリシーや手続きを遵守すること、機密を守ること、会社の資産を保護すること、品質基準を守ること、そして、制服や個人の外見、コミュニケーションがプロフェッショナルであることです。これらをしっかりと行うこと（および他に合理的な業務が求められる場合にも対応すること）が、ゲストエクスペリエンスエキスパートとして、毎回ゲストやビジネスのために正しく対応する上で重要です。

マリオットインターナショナルでは、機会均等の雇用主として、すべての人を歓迎し、機会を提供するよう努めています。アソシエイトひとり一人のバックグラウンドが評価され、尊重される環境を積極的に育んでいます。私たちの最大の強みは、アソシエイトの様々な文化、才能、経験が豊かに融合している点にあります。当社は、身体障害者、退役軍人、あるいは準拠法によって保護されるその他の根拠を含め、あらゆる根拠に基づく差別の撤廃に取り組んでいます。

エディション・ホテルは、ブティックホテルの天才的創始者として名高いイアン・シュレーガーが生み出す世界クラスのラグジュアリーホテルと、世界規模で事業を展開するマリオット・インターナショナルとの融合により、ホスピタリティ業界でのまったく新しいおもてなしを体現しています。エディション・ホテルはシュレーガーとマリオットの世界を、個性あふれる洗練された雰囲気、独自性へのこだわり、カリスマ性と魅力あふれる快適さで、見事に調和させました。エディション・ホテル ブランドは、品質、オリジナリティ、デザイン、サービスの素晴らしさを理解し、最高のものを求める、洗練された知識豊富な消費者、つまり従来の枠にとらわれない素晴らしい体験を提供する姿勢と感覚をホテルに求める消費者をターゲットにしています。

しかし、この魅力的な体験を実現するには、あなたの力が必要です。私たちは自分を鼓舞し、挑戦し、働くことを誇りに思えるような職場を探している、外向的で真に素晴らしい人材を求めています。ここは、マニュアルどおりのサービスではなく、心のこもったサービスをお届けする場所です。つまり、お客様一人ひとりを常に楽しませ、魅了するサービスを提供するために、終わりのない劇場のようなパフォーマンスを展開する場所なのです。

ご応募をお待ちしています。エディション・ホテルの一員になると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の 最高の仕事をして、 目標を 目標を達成し、素晴らしい グローバルチームに参加し、 最高の自分になることができる場所 で働いてみませんか。