Company Description

Devoteam es una consultora líder en Europa centrada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.
La tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio a mejor, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestra cartera de clientes herramientas tecnológicas de primer nivel pero siempre con la cercanía y profesionalidad de un equipo que actúa como guía en el camino.
Devoteam lleva más de 25 años apostando por la tecnología al servicio de las personas. Con más de 10.000 personas en el grupo, en 20 países de Europa, Oriente Medio y África.

Job Description

Descripción del puesto

Desde DVT buscamos incorporar un/a Jefe/a de Proyecto IT que trabajará directamente en las oficinas de nuestro cliente en Barcelona. Su misión principal será coordinar la demanda IT del cliente, asegurar la calidad del servicio e interactuar con los diferentes pilares técnicos de DVT (como Ciberseguridad, Infraestructura, Cloud, etc.).

Responsabilidades principales
- Actuar como SPOC (Single Point of Contact) de IT ante el cliente.
- Recepcionar, canalizar y dar seguimiento a las peticiones de IT.
- Ejecutar tareas de administración de sistemas, infraestructuras y cloud, apoyándose en los equipos técnicos de DVT.
- Elaborar informes y reporting de actividad.
- Asegurar la calidad del servicio prestado.
- Interlocución continua con el cliente y con las estructuras técnicas de DVT.

Perfil y habilidades requeridas
- Proactividad e iniciativa.
- Excelentes habilidades de comunicación e interlocución a distintos niveles.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Orientación al cliente y compromiso con la calidad del servicio.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

Requisitos mínimos
- Experiencia profesional:
- Mínimo 5 años como administrador de infraestructuras y sistemas.
- Mínimo 3 años como coordinador técnico o jefe de proyecto IT.

- Idiomas:
- Español nativo o bilingüe.
- Inglés: B2+ / C1 mínimo (se usará a diario en reporting, ticketing, reuniones con equipos internacionales).

- Formación:
- Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática, Telecomunicaciones o estudios afines.

- Conocimientos técnicos imprescindibles:
- Soluciones Microsoft: Windows Server 2016/2019, AD / Azure AD, O365.
- Sistemas operativos: UNIX, LINUX, Windows.
- Administración de infraestructuras en Azure.
- Cloud: conocimientos en AWS, Google Cloud o híbridos (preferiblemente Azure).
- Bases de datos: SQL Server.
- Scripting con PowerShell (nivel intermedio).
- Infraestructura BI: Power BI.
- Gestión de conexiones FTP / SFTP / FTPS.
- Metodología Agile.
- Herramientas de ticketing como ServiceNow o JIRA.

Qualifications

Additional Information

Ubicación: Barcelona (presencial en oficina de cliente)
Sector: IT / Infraestructura / Ciberseguridad
Nivel de inglés: B2+ / C1 (requisito imprescindible)