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🎯 ¿Qué necesitas para unirte?

📚 Formación: Profesional o Tecnólogo en Sistemas o afines.

🌍 Idiomas: Avanzado en ingles y portugués.

📜 Certificación ITIL V3 o V4.

🖥️ Experiencia en mesas de servicio, atención de incidentes técnicos y gestión de procesos.

📊 Conocimiento en Microsoft Power BI.

🛠️ Capacidad para mejorar y estandarizar procesos.

🙌 Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.

🚀 Actitud proactiva y resolutiva.

💼 Tus misiones:

🛠️ Proveer asistencia técnica y funcional, orientando a nuestros clientes y añadiendo valor al Software como Servicio a través del Service Desk.

⏳ Gestionar solicitudes e incidentes con eficacia, resolviéndolos dentro del SLA y documentando cada ticket con precisión técnica.

🎁 Lo que te ofrecemos:

💰 Salario competitivo + beneficios.

🏡 Trabajo remoto desde cualquier lugar de Colombia.

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🏖️ Concilia Days: días flexibles para compromisos familiares, navideños 🎄, ¡y cumpleaños! 🎁

🔝 Autonomía y crecimiento profesional garantizado.

🧠 Estabilidad y desarrollo con un plan de carrera personalizado.

🥳 Un ambiente de trabajo increíble, con una cultura empresarial A+.

👥 Formarás parte de un equipo joven, autónomo y multifuncional que valora la excelencia y el crecimiento diario.

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